FAQ
Hier vind je de meest voorkomende vragen, staat het antwoord waar je naar op zoek bent toch niet bij, neem gerust contact met ons op via het contactformulier.
" FAQ = Frequently Asked Karaoke… euh, Questions."
Veelgestelde vragen
Je kan eenvoudig online reserveren via onze website. Selecteer je gewenste set, vul je gegevens in en kies de leveringsdatum.
Ja, dat kan. Voor meerdaagse huur maken we een aangepaste prijsafspraak. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier : Contact
Spontaan feestje gepland? Als er nog een set vrij is, kan je zelfs voor de volgende dag reserveren!
De huurprijs geldt per dag. We leveren meestal in de voormiddag en halen de set de dag erna weer op. Geen stress: het hoeft echt niet exact 24 uur later te zijn. Samen spreken we een moment af dat past — ook ’s avonds kan dus prima.
Binnen een straal van 25 km rond Wortegem is levering gratis. Daarbuiten rekenen we €0,40 per extra kilometer.
Ja, in overleg spreken we een tijdslot af dat voor jou past. We proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn.
Ja! Vul je bedrijfsgegevens in bij de reservering en je krijgt automatisch een factuur op naam. We werken met vrijstelling van btw, dus er wordt geen btw aangerekend.
Ja, dat kan! Tot 8 dagen voor de huurdatum kan je gratis annuleren. Annuleer je later, dan rekenen we 30% van de huurprijs aan. Mocht je de levering weigeren op de dag zelf, dan blijft de volledige huurprijs verschuldigd.
Geen zorgen: we sturen je geen boze karaoke-serenade als je moet annuleren 😉
Je betaalt de huurpijs + terugbetaalbare waarborg veilig online bij reservatie (Bancontact, kredietkaart, …).De waarborg krijg je uiteraard aan het einde van je huurperiode terug, indien alle apparatuur functioneel wordt opgehaald.
De prijs is all-in: levering, installatie, gebruik van de volledige set en ophaling achteraf. Eventuele extra kilometers buiten de gratis zone worden apart berekend.
Ja, we vragen een terugbetaalbare borgsom: €100 voor de Cozy set en €200 voor de Party Starter en Epic Stage.
Na de ophaling en controle van het materiaal storten we dit bedrag volledig terug, zolang alles correct en schadevrij werd gebruikt.
Enkel wanneer de verplaatsing verder dan 25km per enkele rit is, trekken we de kilometervergoeding eerst van de waarborg af en het resterend bedrag krijg je terug op je rekening gestort.
Nee, onze prijzen zijn volledig transparant.
Enkel leveringen buiten de gratis zone (€0,40/km) worden in rekening gebracht. Afhankelijk van de afstand betreft dit een vergoeding gebaseerd op een enkele rit en voor verdere verplaatsingen heen en terug.
Meer info hieromtrent vind je hier : Levering
Het is een feest, geen paniek! Kleine krasjes of gebruikssporen zijn geen probleem. Maar wees wel lief voor onze spullen 😉.
Bij grotere schade of verlies trekken we dit eerst van de waarborg af.
Als de kosten hoger liggen, rekenen we het verschil door. Bel ons meteen bij een incident, dan regelen we samen een oplossing.
Bij thuiskaraoke.be leveren we je set tot bij jou thuis.
De leveringskost hangt af van de afstand vanaf Centrum Wortegem:
🟢 Tot 25 km → gratis levering
🟠26–60 km → €0,40/km (enkele rit)
🔴 Meer dan 60 km → €0,40/km (heen & terug)
Tip: je kan je adres in Google Maps ingeven vanaf Wortegem om te zien in welke zone je valt. Wij bevestigen de exacte kost altijd bij je reservatie en verrekenen dit eenvoudig via de waarborg.
Meer info + voorbeelden vind je op onze leveringspagina.
Wij leveren de set op de afgesproken dag bij jou thuis, installeren alles en halen het de volgende dag weer op. Zorgeloos dus!
Ja! Standaard in Vlaanderen, maar ook daarbuiten. Meer info vind je op deze pagina : Levering
Het uur dat in de boekingsbevestiging staat vermeld, is standaard en niet van toepassing. Bij je reservatie geef je zelf een voorkeursuur door. Wij doen ons best om zo dicht mogelijk rond dat moment te leveren en spreken het exacte uur steeds samen met jou af. Ophalen gebeurt standaard de volgende dag, in overleg, zodat je zorgeloos kan feesten.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij verzorgen altijd de levering en installatie. Zo ben je zeker dat alles correct is aangesloten en optimaal werkt.
Wanneer je de Cozy Karaoke of Epic Stage set bestelt, komen deze beiden met de Karafun software met licentie die je gedurende de huurperiode mag gebruiken, Karafun is overigens één van de grootste spelers in Europa op het gebied van Karaoke-bibliotheken. Het biedt de meest complete bibliotheek aan nummers en de leukste features zoals playlist-beheer met je smartphone, toon en volume controle on the fly, foto's live doorsturen naar het scherm, ...
Een set neemt niet veel ruimte in. Een hoek van 2x2 meter volstaat meestal. Voor de Epic Stage-set is wat extra plaats handig.
Standaard worden er 2 microfoons meegeleverd bij elke set.
Ja, zolang het droog blijft en er een veilige stroomvoorziening is. Bij regenweer of vochtige omstandigheden moet de set steeds binnen geplaatst worden.
Na installatie raden we aan de set niet meer te verplaatsen. Zo vermijden we schade of storingen.
Absoluut! Kinderen, tieners, volwassenen… iedereen kan meezingen. Je kiest zelf de nummers, van Disney tot klassiekers of de nieuwste hits. Voor kinderen raden we echter aan oordopjes te gebruiken bij het spelen op de Epic Stage en Party Starter set omwille van het volume.
Gemiddeld nemen we 20 Ã 30 minuten om alles te installeren en kort uit te leggen. Daarna is je set meteen gebruiksklaar.
Onze JBL Partyboxen Stage 320 leveren krachtig en helder geluid dat zonder enige moeite een huiskamer of tuinfeest vult. Voor de meeste feestjes is dit ruim voldoende – zonder gedoe met ingewikkelde PA-systemen.
Vrijwel elke huiskamer kan worden gevuld met het geluid van de JBL Encore 2 die met het Cozy Karaoke pakket komt.
Ja, zeker! Je kan karaoke via YouTube, een eigen playlist of onze inbegrepen software gebruiken (afhankelijk van het gekozen pakket).
Absoluut! Alles is plug & play. We installeren de set bij levering en geven een korte uitleg. Nadien kan iedereen ermee aan de slag.
Nee, alles wordt meegeleverd en geïnstalleerd. Enkel bij de Party Starter formule moet je zelf een TV, laptop of smart device voorzien.
​
Uiteraard moet er stroomvoorziening zijn en een (al dan niet-draadloze) internetverbinding.
Onze sets worden altijd getest bij levering.
Mocht er tijdens je feestje toch iets mislopen, kan je ons via e-mail of WhatsApp bereiken en zoeken we zo snel mogelijk een oplossing.